岗位职责
1.统筹项目日常运营管理,制定项目工作计划、服务标准及考核方案,监督各岗位(秩序、保洁、维修等)履职情况,确保服务质量达标。
2.负责业主服务统筹,对接业主各类诉求,受理业主投诉、建议,协调相关部门及时处理,做好跟进反馈,建立业主沟通台账,提升业主满意度。
3.负责项目安全秩序管理,牵头开展消防检查、安全隐患排查、应急演练等工作,监督秩序员履职,防范安全事故发生;妥善处置项目突发公共事件(火情、纠纷、设施故障等)。
4.负责项目设施设备日常维护管理,对接维修团队,制定设施设备巡检、保养计划,监督落实情况,及时处理设施设备故障,保障园区正常运转。
5.严格执行公司财务制度,负责项目各类物资、耗材的管控,合理控制运营成本;做好项目各类台账的整理、归档及上报工作。
6.对接社区居委会、消防、公安等相关部门,配合开展各类检查、宣传工作;落实公司下达的各项工作任务,定期向公司汇报项目运营情况。
7.负责项目各类活动的统筹组织(如业主便民活动、节日活动等),提升园区居住/办公体验,维护项目口碑。
任职要求
1.大专及以上学历,物业管理、行政管理等相关专业优先。
2.具备2年及以上物业项目管理相关经验,熟悉物业行业法律法规及项目运营流程。
3.具备一定的公文写作能力,能撰写项目工作总结、工作计划、通知公告等材料,熟练使用办公软件。
联系我时就说是在 广西领才招聘网 上看到的
职位发布者